# Kargo göndermek ve gönderi oluşturmak

> Geliver'de adım adım gönderi oluşturma: gönderici ve müşteri adresi seçimi, paket ölçüleri, gönderi ayarları, teklif karşılaştırma, etiket satın alma ve yazdırma.

Kaynak: https://geliver.io/help/kargo-gondermek-gonderi-olusturmak · Kategori: Geliver Nasıl Kullanılır? · Son güncelleme: 2026-10-31

Bu makale bir kargonun Geliver üzerinden baştan sona nasıl yola çıkarıldığını
anlatır: adres seçiminden etiketin yazdırılmasına kadar.

> **Önemli.** Etiket satın alma işleminde borçlandırma yapılmaz; hesapta
> **bakiye** bulunması gerekmektedir. Bakiye yoksa gönderi oluşur ancak satın
> alma tamamlanmaz.

#### 1. Yeni gönderi sayfasının açılması

Sol menüden **Gönderiler**, ardından **Yeni Gönderi** yolu izlenir.

![IMG041](https://crm.geliver.io/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBNUT09IiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--4656f7e9af384199c002feabd62fcbe63abf6510/Group%202.png)

#### 2. Adreslerin seçilmesi

Sayfanın solunda **Gönderici Adresi**, sağında **Müşteri Adresi** bulunur.

* **Gönderici adresi:** daha önce kaydedilmiş adresler arasından seçilir ya
  da **yeni adres ekle** seçeneğiyle eklenir. Varsayılan olarak işaretlenmiş
  adres otomatik seçili gelir.

* **Müşteri adresi:** yeni adres girilebilir ya da kayıtlı müşteri listesi
  getirilerek seçim yapılabilir.

**Gönderi yönü:** Sağ üstte, kargoyu kimin göndereceğini belirleyen bir seçim
bulunur. Kargoyu siz gönderiyorsanız varsayılan değer korunur. Kargo size
gelecekse, yani bir **iade gönderisi** söz konusuysa **Kargo bana gelecek**
seçeneği işaretlenir.

Adresler hazır olduğunda **Gönderiyi Oluştur** düğmesiyle devam edilir.

![](https://crm.geliver.io/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBWkk9IiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--f5c921e09a3014ae94544c86e89632a2ea0e8793/Group%201.png)

#### 3. Paket ve gönderi bilgilerinin girilmesi

Gönderi oluştuğunda gönderinin detay sayfası açılır. Burada **Ürünler**,
**Paket**, **Gönderi Ayarları** ve **Adres** bölümlerinin yanında
**Teklifler** paneli yer alır.

#### Ürünler

Paket içeriğindeki ürünlerin etikette görünmesi isteniyorsa bu bölümden
eklenebilir.

#### Paket

Ölçüler iki şekilde girilebilir:

* **Manuel giriş:** yükseklik, uzunluk, genişlik ve ağırlık bilgileri
  doldurulup kaydedilir.

* **Şablonlar:** sık gönderilen ölçüler için önceden kaydedilmiş **kargo
  şablonları** seçilir. Böylece her gönderide ölçü girmek gerekmez ve ölçü
  hatasından doğan fiyat farkları azalır.

Ölçüler kaydedildiği anda sağdaki **Teklifler** paneli güncellenir.

> **Bilgi.** Ölçünün ambalajlı hâliyle alınması önerilir. Taşıyıcı paketi
> kendi tesisinde yeniden ölçer; girilen değerden büyük çıkması durumunda
> fark ücreti yansır.

#### Gönderi Ayarları

* **Ürünleri etikette gösterme** — *Kullanım amacı:* Pazar yerlerinden aktarılan gönderilerde ürün isimlerinin etikette çıkmaması için

* **Kargo firmasının PDF etiketi tasarımını kullan** — *Kullanım amacı:* HepsiJET gibi adresten alım yapan firmalar kendi etiketlerinin bastırılmasını talep ettiğinde

> **Bilgi.** Bu ayarlar her gönderide tek tek işaretlenmek zorunda değildir;
> **Ayarlar > Etiket Ayarları** bölümünden kalıcı hâle getirilebilir.

![IMG049](https://crm.geliver.io/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBOUT09IiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--6e3bcd89682bfd300611889de661e4cd43512c89/Group%202%20%283%29.png)

#### 4. Tekliflerin karşılaştırılması ve etiketin satın alınması

Teklifler panelinde, girilen ölçüler için uygun taşıyıcılar ve fiyatları
listelenir. Seçim yapıldıktan sonra sağ üstteki **Satın Al** düğmesiyle işlem
tamamlanır.

Teklif ekranında yalnızca o gönderi için uygun olan firmalar listelenir.
Görünen taşıyıcılar üyelik tipine ve gönderi ölçülerine göre değişir.

#### 5. Etiketin yazdırılması

Satın alma tamamlandığında **Satın Al** düğmesinin yerini **Etiketi Yazdır**
alır. Düğmenin sağındaki ok tuşuyla üç seçeneğe ulaşılır:

* **Etiketi Yazdır (PDF)** — *Tercih edildiği durum:* Sabit A4 çıktı alınıyorsa veya API ile çalışılıyorsa

* **Dinamik Etiketi Yazdır** — *Tercih edildiği durum:* Her boyut için uygundur; küçük etiket yazıcılarında önerilir

* **Barkodu Yazdır** — *Tercih edildiği durum:* Yalnızca barkod çıktısı yeterli olduğunda

![IMG052](https://crm.geliver.io/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBPZz09IiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--efc55b54a16342c6819a7b3cb26504f8bae15b9c/Ekran%20G%C3%B6r%C3%BCnt%C3%BCs%C3%BC%202025-03-16%2006-48-44.png)

Ayrıntılar **Geliver gönderi etiketleri ve kullanımı** makalesinde yer alır.

**İlgili panel sayfaları:** [Yeni gönderi](https://app.geliver.io/shipments/new) ·
[Kargo şablonları](https://app.geliver.io/parceltemplates)

#### 6. Kargonun yola çıkarılması

Etiket yazdırıldıktan sonra paketin taşıyıcıya teslim edilmesi gerekmektedir.
Bazı firmalarda paket şubeye bırakılır, bazılarında adresten alım yapılır.
Hangi firmada nasıl ilerlendiği **Kargonun adresten alınması** makalesinde
tablo hâlinde anlatılmıştır.

#### Sorun yaşanması durumunda

* **Teklif gelmiyorsa:** paket ölçülerinin kaydedilmiş olması gerekmektedir;
  teklifler ölçü kaydedilmeden hesaplanmaz.

* **Satın Al düğmesi çalışmıyorsa:** bakiye kontrol edilmelidir.

* **Beklenen taşıyıcı listede görünmüyorsa:** o taşıyıcı girilen ölçüleri
  kabul etmiyor olabilir ya da üyelik tipinizde açık değildir.

* **Birden fazla paket gönderilecekse:** her paket için ayrı gönderi kodu
  alınır. Ölçü ve alıcı aynıysa gönderiyi çoğaltmak en hızlı yoldur.

#### İlgili makaleler

* Kargo şablonları

* Geliver gönderi etiketleri ve kullanımı

* Çoklu gönderi nasıl oluşturulur?

* İade gönderisi nedir, nasıl oluşturulur?

\---

Bu makalede yanıtını bulamadığınız bir konu olursa panelinizden
[destek talebi](https://app.geliver.io/supporttickets) oluşturabilir ya da
WhatsApp destek hattımızdan iletişime geçebilirsiniz. Talebinizde **takip
numarası veya Geliver gönderi kodu** yer alırsa ilk yanıtta çözüme
geçilebilir.