# Sürat Kargo ile nasıl çalışılır?

> Sürat Kargo'da gönderi kabulü, adresten alım, teslimat ağırlık ve desi sınırları, iade ücreti ve kabul edilmeyen gönderiler.

Kaynak: https://geliver.io/help/surat-kargo-ile-nasil-calisilir · Kategori: Kargo firmaları ile nasıl çalışılır? · Son güncelleme: 2026-10-31

![](https://crm.geliver.io/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBWVk9IiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--0ffbde24d596c17c64137be73f1c0dbac3ca7abb/Su%CC%88rat%20Kargo%20Entegrasyon%20Banner%C4%B1.png)

Bu makale yalnızca Sürat Kargo'ya özgü bilgileri içerir. Desi itirazı,
hasar ve kayıp, evrensel posta hizmeti ücreti ve takip SMS'i gibi tüm
taşıyıcılarda aynı işleyen konular için **Tüm taşıyıcılarda geçerli ortak
kurallar** makalesine bakılabilir.

### Gönderinin yola çıkarılması

Geliver üyeliğiyle oluşturulan **gönderi kodu** kullanılarak kargo verilir.
İki seçenek bulunmaktadır:

* **Şubeye teslim:** paket en yakın Sürat Kargo şubesine bırakılır.

* **Adresten alım:** bölgedeki Sürat Kargo şubesiyle görüşülerek paketin
  adresten alınması talep edilir.

### Teslimat kuralları

* **1-30 kg veya 1-30 desi** — *Teslim yeri:* Kapıya teslim

* **Tek parça 31-200 kg, 31-400 desi, en uzun kenar 250 cm'ye kadar** — *Teslim yeri:* Bina kapısına teslim

* **Tek parça 201-300 kg, 401-700 desi, en uzun kenar 500 cm'ye kadar** — *Teslim yeri:* Aktarma merkezinde teslim

* **300 kg veya 700 desi üzeri, en uzun kenar 500 cm'den fazla** — *Teslim yeri:* Kabul edilmez

**Teslim dışı alanlar:** teslim dışı alanda kalan adreslere kapıya teslimat
yapılmaz. Gönderi en yakın şubeye ulaştırılır ve şubeden teslim alınması
gerekir.

### İade ücreti

Gönderi alıcısına teslim edilemezse paket gönderici adresine iade edilir.
İade ücreti gönderi bedelinin **%50'sidir**.

### Ek ücretler

Ağır kargo ek ücreti, hamaliye ve **%2,35 Evrensel Posta Hizmeti** ücreti
uygulanır. Ayrıntılar ortak kurallar makalesindedir.

**İlgili panel sayfası:** [Yeni gönderi](https://app.geliver.io/shipments/new)

#### İlgili makaleler

* Tüm taşıyıcılarda geçerli ortak kurallar

* Kargonun adresten alınması

* Fiyat farkı ve ek ücretler neden oluşur?

\---

Bu makalede yanıtını bulamadığınız bir konu olursa panelinizden
[destek talebi](https://app.geliver.io/supporttickets) oluşturabilir ya da
WhatsApp destek hattımızdan iletişime geçebilirsiniz. Talebinizde **takip
numarası** yer alırsa ilk yanıtta çözüme geçilebilir.