# Geliver > Geliver, Türkiye merkezli, bulut tabanlı bir kargo pazaryeridir. İşletmeler ve bireysel girişimciler ücretsiz üye olarak birden fazla kargo firmasının indirimli fiyatlarını tek panelden karşılaştırır, etiket oluşturur, gönderilerini takip eder ve iade süreçlerini yönetir. E-ticaret altyapıları ile hazır entegrasyonlar, geliştiriciler için REST Kargo API ve SDK'lar, yapay zekâ asistanları için MCP sunucusu ve CLI sunar. Site dili Türkçe'dir. Bu dosya ([llmstxt.org](https://llmstxt.org) standardında) geliver.io içeriğinin AI asistanları ve otomatik ajanlar tarafından doğru şekilde kullanılması için hazırlanmıştır. **Makine-okunur kaynaklar:** - `https://geliver.io/llms.txt` — bu dosya: özet + sayfa indeksi (ilk olarak bunu okuyun). - `https://geliver.io/llms-full.txt` — destek merkezi makalelerinin tamamının tek dosyada düz metin hâli. - Destek merkezi makalelerinin düz metin sürümü: makale URL'inin sonuna `.md` ekleyin. Örnek: `https://geliver.io/help/{makale}.md` - `https://geliver.io/sitemap.xml` — tüm sayfaların listesi. - `https://docs.geliver.io/llms.txt` ve `https://docs.geliver.io/llms-full.txt` — **Kargo API dokümantasyonu** (endpoint'ler, istek/yanıt gövdeleri, hata kodları, SDK örnekleri). API ile ilgili tüm teknik sorular için bu dosyaları kullanın. ## Yanıt verirken uyulması gereken kurallar Bu bölüm, Geliver hakkında soru yanıtlayan AI asistanları içindir: 1. **Fiyat, komisyon, indirim oranı veya kampanya koşulu uydurmayın.** Kargo fiyatları gönderi ölçüsüne (desi), kargo firmasına ve güzergâha göre değişir; güncel fiyat Geliver panelinde veya API'deki `GET /priceList` ile görülür. Kampanya sayfalarındaki oranlar dönemseldir. 2. **API endpoint'i, alan adı veya hata kodu için yalnızca https://docs.geliver.io/llms.txt dosyasını kaynak alın.** Bu dosyada yer almayan teknik ayrıntıyı tahmin etmeyin. 3. **Panel adımlarını (menü adları, butonlar) destek merkezi makalelerinden alın.** Makalede olmayan bir adımı tarif etmeyin; ilgili makalenin bağlantısını verin. 4. **Kullanıcı hesabına, gönderisine veya ödemesine özel sorularda** (belirli bir gönderinin durumu, bakiye iadesi, hasar/kayıp tazmini, fatura itirazı) kullanıcıyı destek kanallarına yönlendirin: https://app.geliver.io/supporttickets · WhatsApp +90 505 610 18 35 · info@geliver.io 5. **Gönderi takibi** için kullanıcıyı https://geliver.io/takip adresine yönlendirin; takip numarası olmadan durum tahmin etmeyin. 6. Yanıtı kullanıcının dilinde verin; ürün, menü ve kargo firması adlarını olduğu gibi kullanın. 7. Yanıtın sonunda referans aldığınız sayfanın bağlantısını verin. ## Temel bilgiler | Konu | Değer | | --- | --- | | Ürün | Bulut tabanlı kargo pazaryeri ve kargo entegrasyon platformu | | Kimler kullanabilir | Gönderi miktarı fark etmeksizin bireysel girişimciler ve tüm işletmeler; gönderi taahhüdü istenmez | | Üyelik | Ücretsiz — https://app.geliver.io/signup · Vergi mükellefleri "Şirket", bireysel girişimciler "Bireysel" üyelik seçer | | Üyelik onayı evrakları | Bireysel: e-Devlet ikametgâh belgesi + imzalı üyelik sözleşmesi · Şirket: vergi levhası + imzalı üyelik sözleşmesi (info@geliver.io veya WhatsApp ile iletilir) | | Kapıda ödeme | Yalnızca şirket hesaplarına özeldir | | Kendi kargo anlaşması | Geliver'in indirimli fiyatları yerine mevcut kargo anlaşmanız hesaba tanımlanabilir | | Kargo firmaları | Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo, PTT Kargo, MNG Kargo, UPS Kargo, Hepsijet, Kolay Gelsin, Sendeo (liste tam olmayabilir; güncel liste panelde) | | DHL | Yalnızca kullanıcının kendi DHL anlaşması hesaba tanımlanarak kullanılabilir; Geliver'in indirimli fiyatlarıyla sunulmaz | | E-ticaret entegrasyonları | BilgiKurumsal, Çiçeksepeti, Faprika, Hemen Tasarım, İdeasoft, ikas, KobiDirekt, Kolay Sipariş, NesliceSoft, OpenCart, PrestaShop, Projesoft, Prosed, Qukasoft, Shopier, Shopify, Shopiroller, Softtr, Storex, Ticimax, T-Soft, Webadası, Yengeç, Wix, Wise Ticaret, WooCommerce, Trendyol | | Panel | https://app.geliver.io | | Gönderi takibi | https://geliver.io/takip | | Kargo API dokümantasyonu | https://docs.geliver.io | | Resmi SDK'lar | Go, Node.js, Python, C#, PHP, Java — https://github.com/geliverapp | | MCP sunucusu | `https://ai.geliver.io/mcp` (HTTP transport, `GELIVER_TOKEN` header'ı ile) | | API / MCP token | https://app.geliver.io/apitokens | | Destek | https://app.geliver.io/supporttickets · WhatsApp +90 505 610 18 35 (https://wa.me/905056101835) · info@geliver.io | ## Ürün ve çözüm sayfaları - [Ana sayfa](https://geliver.io/): Geliver'in sunduğu kargo pazaryeri, avantajlar ve sık sorulan sorular. - [Kargo API ve SDK](https://geliver.io/kargo-api): RESTful Kargo API ile tüm kargo firmalarına tek noktadan entegrasyon; pazaryerleri ve kendi yazılımını geliştiren işletmeler için. Teknik ayrıntı için → https://docs.geliver.io/llms.txt - [MCP ve CLI](https://geliver.io/mcp-cli): Claude, ChatGPT gibi asistanların ve Claude Code, Codex, Cursor gibi ajanların Geliver hesabı üzerinden kargo oluşturma, fiyat karşılaştırma, etiket, takip ve iptal işlemleri yapması. - [E-ticaret entegrasyonları](https://geliver.io/entegrasyon): Mağaza altyapılarını Geliver'e bağlayıp siparişlerden otomatik gönderi oluşturma. - [Kargo firması entegrasyonları](https://geliver.io/entegrasyon/kargo-entegrasyonlari/yurtici-kargo): Her kargo firması için ayrı tanıtım sayfası (`/entegrasyon/kargo-entegrasyonlari/{firma}`). - [Tek anlaşma](https://geliver.io/avantajlar/tek-anlasma) · [Uygun fiyatlar](https://geliver.io/avantajlar/uygun-fiyatlar): Tek üyelikle birden fazla kargo firmasına erişim. - [İş birlikleri](https://geliver.io/is-birlikleri): Ödeme ve e-ticaret iş ortaklarıyla dönemsel avantaj paketleri. - [Gönderi takibi](https://geliver.io/takip): Takip numarası ile gönderi durumu sorgulama. - [Hakkımızda](https://geliver.io/aboutus) · [Basın](https://geliver.io/pressbox) ### MCP bağlantısı ```bash claude mcp add --transport http geliver https://ai.geliver.io/mcp \ --header "GELIVER_TOKEN: your-geliver-token" ``` ChatGPT ve diğer istemcilerde connector URL `https://ai.geliver.io/mcp`, header adı `GELIVER_TOKEN`'dır. Yerel ajanlar için skill kurulumu: `npx skills add GeliverApp/cli` (https://github.com/GeliverApp/cli). Token sohbet mesajında paylaşılmamalı, yalnızca bağlantı ayarlarına eklenmelidir. ## Destek merkezi Panel kullanımı, gönderi oluşturma, iade, kapıda ödeme, faturalandırma ve mağaza entegrasyonları için adım adım rehberler. Bağlantılar makalelerin düz metin (`.md`) sürümüne gider; HTML sürüm için `.md` uzantısını kaldırın. ### Entegrasyonlar Geliver entegrasyonları ile ilgili makaleler - [Mağaza bağlanmıyor veya siparişler düşmüyor](https://geliver.io/help/magaza-baglanmiyor.md): Mağaza bağlantısı kurulamadığında veya siparişler Geliver'e düşmediğinde kontrol listesi: adres biçimi, API token, çekme periyodu, webhook ve otomatik kopma. - [Geliver X Shopify Entegrasyonu](https://geliver.io/help/1692974650-geliver-shopify-entegrasyonu.md): Shopify entegrasyonu mağazadaki yeni siparişler için otomatik gönderi oluşturur. Gönderi yola çıktığında takip bilgisi Shopify tarafındaki… - [Geliver X WooCommerce & Kargo Takip eklentisi](https://geliver.io/help/woocommerce-eklentisi.md): Geliver WooCommerce eklentisi 3.2: tek adımda bağlanma, otomatik ve manuel aktarım ile sepette kargo modları, desi ayarları, HPOS uyumu ve takip bilgisi aktarımı. - [Geliver X İkas entegrasyonu](https://geliver.io/help/ikas-entegrasyonu.md): İkas mağazasının Geliver'e bağlanması, PAID durumundaki siparişlerin otomatik aktarımı, takip bilgisinin siparişe işlenmesi ve teslim edildi statüsünün güncellenmesi. - [Geliver X Opencart Entegrasyonu](https://geliver.io/help/opencart-entegrasyonu.md): Opencart mağazasının Geliver'e bağlanması, processing durumundaki siparişlerin otomatik aktarımı ve takip bilgisinin sipariş geçmişine yazılması. - [Geliver X İdeasoft entegrasyonu](https://geliver.io/help/ideasoft-entegrasyonu.md): İdeasoft mağazasının Geliver'e bağlanması, approved siparişlerin aktarımı, takip kodunun shippingTrackingCode alanına yazılması ve eklenmesi gereken taşıyıcı kodları. - [Geliver X Softtr Entegrasyonu](https://geliver.io/help/1739963516-g.md): Geliver Softtr entegrasyonu için : Geliştirici Araçları > API Tokenları bölümünden token oluşturma; token'ın neden bir kez gösterildiği ve kaybolduğunda izlenecek yol. - [Webhook kurma ve sorun giderme](https://geliver.io/help/webhook-kurma.md): Gönderi verilerinin anlık olarak kendi sisteminize iletilmesi için Geliver webhook tanımlama, eklenti bağlantılarında webhook kontrolü ve eksik bilgi sorunlarının çözümü. ### Geliver Nasıl Kullanılır? Geliver panelini nasıl kullanabileceğini ayrıntılı şekilde öğrenin - [Geliver paneline giriş](https://geliver.io/help/geliver-101-panel-tanitimi.md): Geliver panelindeki sayfaların tanıtımı: Gösterge Paneli, Gönderiler, Otomasyonlar, Adresler, Fatura ve Ödemeler, Mağaza Entegrasyonları, Raporlar ve Ayarlar. - [Kargo göndermek ve gönderi oluşturmak](https://geliver.io/help/kargo-gondermek-gonderi-olusturmak.md): Geliver'de adım adım gönderi oluşturma: gönderici ve müşteri adresi seçimi, paket ölçüleri, gönderi ayarları, teklif karşılaştırma, etiket satın alma ve yazdırma. - [İade gönderisi nedir, nasıl oluşturulur?](https://geliver.io/help/iade-gonderisi-nedir-nasil-olusturulur.md): Geliver'de iade gönderisi oluşturmanın üç yolu: yeni gönderide 'kargo bana gelecek', mevcut gönderiden iade oluşturma ve müşteriye iade kodu bağlantısı gönderme. - [Kapıda ödemeli gönderim](https://geliver.io/help/kapida-odemeli-gonderim.md): PTT Kargo ile kapıda ödemeli gönderi: posta çeki hesabı, Ayarlar > Kapıda Ödeme bölümüne numara kaydı, gönderi oluşturma ve tahsilat ücretleri. - [Çoklu gönderi nasıl oluşturulur?](https://geliver.io/help/coklu-gonderi-nasil-olusturulur.md): Excel şablonuyla tek seferde en fazla 50 gönderi oluşturma, toplu etiket yazdırma ve yükleme hatalarının en sık nedeni olan telefon numarası formül sorunu. - [Geliver gönderi etiketleri ve kullanımı](https://geliver.io/help/gonderi-etiketleri-ve-kullanimi.md): Geliver'in üç etiket biçimi: dinamik etiket, PDF etiket ve barkod. Hangisinin ne zaman tercih edildiği, yazdırma ve kenar boşluğu ayarları. - [Birden fazla paket tek etiketle gönderilebilir mi?](https://geliver.io/help/birden-fazla-paket-tek-etiket.md): Birden fazla paket için tek etiket alınamaz; her pakete ayrı gönderi kodu gerekir. Gönderi çoğaltma özelliğiyle bu işlem hızlandırılabilir. - [Gönderi takibi nasıl yapılır?](https://geliver.io/help/gonderi-takibi-nasil-yapilir.md): Geliver panelinden, canlı gönderi haritasından ve herkese açık takip sayfasından kargo takibi. Müşteriye giden takip SMS'i ve hareketsiz gönderide izlenecek yol. - [Alıcı ve gönderici adresi nasıl eklenir?](https://geliver.io/help/alici-gonderici-adresi-ekleme.md): Gönderici ve müşteri adreslerini kaydetme, varsayılan adres belirleme, Excel ile toplu müşteri adresi yükleme ve adresleri dışa aktarma. - [Bakiye nasıl yüklenir?](https://geliver.io/help/bakiye-nasil-yuklenir.md): Geliver hesabına kredi kartı veya havale/EFT/FAST ile bakiye yükleme. Açıklama kodu kuralı, borç alanının anlamı ve ödemenin hesaba geçmemesi durumunda izlenecek yol. - [Faturalar nasıl görüntülenir?](https://geliver.io/help/faturalar-nasil-goruntulenir.md): Geliver'de haftalık faturalandırma döngüsü, fatura detayı, makbuz görüntüleme, hesap dökümünü dışa aktarma ve e-fatura / e-arşiv geçişi. - [Destek talebi nasıl oluşturulur?](https://geliver.io/help/destek-talebi-nasil-olusturulur.md): Geliver panelinden destek talebi oluşturma adımları ve talebin ilk yanıtta çözülmesi için eklenmesi gereken bilgiler. - [Takip ekranı görünümü](https://geliver.io/help/takip-ekrani-gorunumu.md): Müşterinin gördüğü kargo takip ekranındaki Geliver logosunun kendi logonuzla, gönderici adının kendi organizasyon adınızla değiştirilmesi. - [Kendi kargo anlaşmanızın Geliver'e tanımlanması](https://geliver.io/help/kendi-kargo-anlasmanizi-ekleme.md): Taşıyıcı firmayla yapılan kendi anlaşmanın Ayarlar > Kargo Anlaşmaları bölümünden Geliver'e tanımlanması ve gereken entegrasyon bilgileri. - [Gönderi nasıl iptal edilir, ücreti ne zaman iade edilir?](https://geliver.io/help/gonderi-nasil-iptal-edilir.md): Geliver panelinden gönderi iptali, ücretin bakiyeye dönme süresi ve kullanılmayan gönderi kodlarının otomatik iptal kuralları. - [Otomasyonlar](https://geliver.io/help/otomasyonlar.md): Geliver Otomasyonlar ile mağaza siparişlerinde taşıyıcı seçimi, etiket satın alma, gönderici adresi ve paket şablonu atamasının kurala bağlanması. - [Kargo şablonları](https://geliver.io/help/kargo-sablonlari.md): Sık gönderilen paket ölçüleri için kargo şablonu oluşturma; her gönderide ölçü girilmesini ve desi farkından doğan ek ücretleri azaltma. - [Dinamik Etiket Editörü](https://geliver.io/help/dinamik-etiket-editoru.md): Dinamik Etiket Editörü ile yazı tipi, logo boyutu ve kenar boşluğu ayarlarının değiştirilmesi; kargo etiketinin kendi yazıcınıza göre düzenlenmesi. ### Kargo firmaları ile nasıl çalışılır? Kargo firmalarının gönderi kabulü, adresten alım, taşıma şartları, teslimat süreci ve tazmin süreci hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. - [Tüm taşıyıcılarda geçerli ortak kurallar](https://geliver.io/help/tasiyicilarda-ortak-kurallar.md): Desi itirazı, hasar ve kayıp, evrensel posta hizmeti ücreti, teslim edilemeyen kargolar, ağır kargo ve hamaliye ücreti: taşıyıcıdan bağımsız geçerli kurallar. - [Hasar, kayıp ve tazmin süreci](https://geliver.io/help/hasar-kayip-ve-tazmin-sureci.md): Kargo hasarlı teslim edildiğinde veya kaybolduğunda izlenecek süreç: tutanak alma, tazmin başvurusu, muhatap ve Geliver'in rolü. - [Kargonun adresten alınması](https://geliver.io/help/adresten-alim-nasil-talep-edilir.md): Hangi kargo firmasının adresten alım yaptığı ve nasıl talep edildiği. PTT'nin 10 gönderi şartı, HepsiJET ve Kolay Gelsin'de otomatik alım süreci. - [Fiyat farkı ve ek ücretler neden oluşur?](https://geliver.io/help/fiyat-farki-ve-ek-ucretler.md): Gönderi ücretinin sonradan değişme nedenleri: desi ve ağırlık farkı, ağır kargo, hamaliye, evrensel posta hizmeti ücreti ve iade bedeli. İtiraz yolu ve borç alanı. - [Sürat Kargo ile nasıl çalışılır?](https://geliver.io/help/surat-kargo-ile-nasil-calisilir.md): Sürat Kargo'da gönderi kabulü, adresten alım, teslimat ağırlık ve desi sınırları, iade ücreti ve kabul edilmeyen gönderiler. - [Yurtiçi Kargo ile nasıl çalışılır?](https://geliver.io/help/yurtici-kargo-ile-nasil-calisilir.md): Yurtiçi Kargo'da gönderi kabulü, adresten alım, teslimat ağırlık ve desi sınırları, iade ücreti ve kabul edilmeyen gönderiler. - [HepsiJET ile nasıl çalışılır?](https://geliver.io/help/hepsijet-ile-nasil-calisilir.md): HepsiJET mobil şube ile çalışır: şubeye teslim bulunmaz, alım ve teslimat adresten yapılır. Ağırlık ve desi sınırları, ikinci teslimat ve iade kısıtı. - [Kolay Gelsin ile nasıl çalışılır?](https://geliver.io/help/kolay-gelsin-ile-nasil-calisilir.md): Kolay Gelsin mobil şube ile çalışır: şubeye teslim bulunmaz, alım ve teslimat adresten yapılır. Ağırlık ve desi sınırları ile ikinci teslimat kuralı. - [PTT Kargo ile nasıl çalışılır?](https://geliver.io/help/ptt-kargo-ile-nasil-calisilir.md): PTT Kargo'da gönderi kabulü, 10 gönderi şartlı adresten alım, tüm il-ilçe-köy teslimatı, iade ücreti ve kapıda ödemeli gönderi özeti. - [Aras Kargo ile nasıl çalışılır?](https://geliver.io/help/aras-kargo-ile-nasil-calisilir.md): Aras Kargo'da gönderi kabulü, adresten alım, teslimat ağırlık ve desi sınırları, iade ücreti, hamaliye ve ağır kargo ek ücretleri. ### Sıkça Sorulan Sorular Sıkça sorulan sorular - [Shopify'da ilçe eksik hatası nasıl giderilir?](https://geliver.io/help/shopify-ilce-probleminin-giderilmesi.md): Shopify ödeme formunda ilçe alanı bulunmadığı için oluşan ilçe eksik hatasının, Adres satırı 2 zorunlu yapılıp İlçe olarak adlandırılarak kalıcı çözümü. - [Geliver nedir?](https://geliver.io/help/geliver-nedir.md): Geliver, kargo firmalarını tek panelde toplayan kargo yönetim ve entegrasyon platformudur. Teklif karşılaştırma, mağaza entegrasyonu, kendi anlaşmanızı kullanma ve REST API. - [Geliver üyeliği nasıl oluşturulur?](https://geliver.io/help/uyelik-nasil-olusturulur.md): Geliver'de bireysel ve şirket üyeliği arasındaki fark, gerekli belgeler, sözleşme koşulları ve hesap onay süreci. ## Optional - [Kullanıcı sözleşmesi](https://geliver.io/useragreement) - [Aydınlatma metni](https://geliver.io/clarificationtext) - [Ticari ileti onayı](https://geliver.io/commercialcommunicationapproval) - [Çerez politikası](https://geliver.io/cachepolicy) - [Kargo API tam metin dokümantasyonu](https://docs.geliver.io/llms-full.txt) - [Destek merkezi tam metni](https://geliver.io/llms-full.txt)