Geliver X Shopify Entegrasyonu

Shopify entegrasyonu mağazadaki yeni siparişler için otomatik gönderi oluşturur. Gönderi yola çıktığında takip bilgisi Shopify tarafındaki ilgili siparişe otomatik iletilir.

Bağlantının kurulması

Geliver eklentisinin Shopify mağazasına kurulup adımların takip edilmesi yeterlidir.

Önemli. "Entegrasyon başarıyla tamamlandı" ekranı görünene kadar adımların sürdürülmesi gerekmektedir. Yarıda kalan kurulumlarda sipariş aktarımı gerçekleştirilemez.

İlgili panel sayfası: Shopify entegrasyonu

Siparişlerin aktarılması

Mağazaya sipariş düştüğünde webhook yardımıyla gönderi oluşturulur; sipariş düştükten kısa süre sonra gönderi panelde görünür.

Entegrasyon tamamlandığında tek seferlik olarak son bir haftanın siparişleri için de gönderi oluşturulur.

Adres verisinin okunması

• İlçe — Kaynak: Siparişin address_2 alanı

• Telefon — Kaynak: Siparişin telefon alanı

Önemli. En sık yaşanan sorun ilçe eksikliğidir. Shopify'ın varsayılan ödeme formunda İlçe alanı bulunmadığı için address_2 boş gelebilmektedir. Kalıcı çözüm Shopify'da ilçe eksik hatası makalesindedir; mağaza ayarlarından address_2 alanı zorunlu hâle getirilip "İlçe" olarak adlandırılır.

address_2 veya telefon alanı boş olan siparişlerin adres bilgisinin Geliver panelinden elle güncellenmesi gerekebilir.

EasySell desteği

Entegrasyon Shopify EasySell eklentisini de desteklemektedir. Eklenti Shopify App Store üzerinden kurulabilir. Eklentinin sağladığı form alanlarının adlarının İl ve İlçe olması gerekmektedir.

Takip bilgisinin paylaşılması

Gönderi yola çıktığında takip verisi, Shopify tarafındaki ilgili siparişin durumu open olan fulfillment kaydına otomatik iletilir.

Bilgi. Durumu open olan bir fulfillment kaydı yoksa takip verisi iletilemez. Sipariş Shopify'da elle tamamlanmadıysa kayıt açık kalır ve veri yazılır.

Sorun yaşanması durumunda

• Siparişler düşmüyorsa: bağlantı kesilip tekrar kurulmalı, kurulum "başarıyla tamamlandı" ekranına kadar sürdürülmelidir.

• Adreste ilçe eksikse: ilçe makalesindeki Shopify ayarları uygulanmalıdır.

• Takip bilgisi Shopify'a yazılmıyorsa: siparişin açık bir fulfillment kaydı olup olmadığı kontrol edilmelidir.

• Genel kontroller: Mağaza bağlanmıyor makalesine bakılabilir.

İlgili makaleler

• Shopify'da ilçe eksik hatası nasıl giderilir?

• Mağaza bağlanmıyor veya siparişler düşmüyor

• Mağaza entegrasyonlarına genel bakış

\---

Bu makalede yanıtını bulamadığınız bir konu olursa panelinizden destek talebi oluşturabilir ya da WhatsApp destek hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.