Kapıda ödemeli gönderim

Kapıda ödemeli gönderide ürünün bedeli alıcıdan teslimat anında tahsil edilir. Tahsil edilen tutar PTT aracılığıyla sizin posta çeki hesabınıza aktarılır.

Kapsam

• Taşıyıcı — Durum: Yalnızca PTT Kargo. Diğer firmalarda kapıda ödeme bulunmamaktadır

• Üyelik tipi — Durum: Yalnızca şirket hesabı. Bireysel hesapta seçenek görünmez

• Gerekli hesap — Durum: PTT Posta Çeki hesabı

• Tahsilat yöntemi — Durum: Yalnızca nakit. Kartla kapıda tahsilat yapılmamaktadır

• Ödemenin gideceği yer — Durum: Doğrudan sizin posta çeki hesabınız

Kapsam dışı. Kargo ücretinin alıcı tarafından ödendiği "alıcı ödemeli" gönderi tipi sistemimizde bulunmamaktadır. Kapıda ödeme yalnızca ürün bedelini kapsar; kargo ücreti her durumda göndericiden, yani sizin bakiyenizden tahsil edilir.

Önemli. Bireysel hesaplarda kapıda ödeme kutusu gönderi ekranında hiç görünmez. Şirketi bulunmayan kullanıcılar vergi muafiyet belgesiyle şirket hesabı açabilir. Üyelik tipi mevcut hesap üzerinde değiştirilemediği için yeni bir hesap oluşturulması gerekmektedir.

1. PTT posta çeki hesabının açılması

Posta çeki hesabı herhangi bir PTT şubesinden açtırılabilir. Kapıda tahsil edilen tutarlar bu hesaba aktarılacağı için hesabın sizin ya da şirketiniz adına olması gerekmektedir.

2. Posta çeki numarasının panele kaydedilmesi

1. Sol menüdeki Ayarlar bölümü açılır.

1. Üyelik İşlemleri grubundaki Kapıda Ödeme kartı seçilir.

1. Ek Hesap Bilgileri alanına posta çeki numarası girilerek kaydedilir.

İlgili panel sayfası: Kapıda Ödeme ayarları

Numara kayıtlı değilse gönderi ekranındaki kapıda ödeme kutusu pasif kalır ve PTT Posta Çeki numarasının girilmesi gerektiğini bildiren bir uyarı görünür.

3. Kapıda ödemeli gönderinin oluşturulması

1. Normal akışla gönderi oluşturulur ve paket ölçüleri girilir.

1. Ürünün ücretini Kapıda Ödeme ile al seçeneği işaretlenir.

1. Tahsil edilecek ürün tutarı girilir.

1. Teklif listesi yalnızca kapıda ödemeli servislere göre yenilenir. Gelen teklif seçilerek etiket satın alınır.

Bilgi. Kapıda ödeme işaretlendiğinde listede yalnızca bu hizmeti veren servisler kalır; teklif sayısının azalması beklenen bir davranıştır.

4. Tahsil edilen tutarın aktarılması

Teslimat tamamlandığında PTT Kargo, tahsil ettiği tutarı teslimatın ertesi günü posta çeki hesabınıza aktarır. Ek bir bekleme süresi bulunmamaktadır.

PTT, tahsil ettiği tutardan havale bedeli keser ve kalanı hesaba geçirir.

Tahsilat ücretleri

PTT Kargo, kapıda ödemeli gönderilerde gönderi ücretine ek olarak tahsilat ücreti uygulamaktadır. PTT'nin güncel tarifesine göre:

• 500 TL'ye kadar — Tahsilat ücreti: 7,25 TL

• 1.000 TL'ye kadar — Tahsilat ücreti: 9,00 TL

• 2.000 TL'ye kadar — Tahsilat ücreti: 12,00 TL

• 2.000 TL üzeri — Tahsilat ücreti: 14,75 TL

Bilgi. Bu tarife PTT Kargo'ya aittir, Geliver ücretlendirmesi değildir. PTT zaman zaman güncelleyebilmektedir; güncel tutar teklif ekranında ve faturada görünür.

Sorun yaşanması durumunda

• Kapıda ödeme seçeneği görünmüyorsa: hesap bireysel olabilir. Ayarlar > Bilgiler sayfasından hesap tipi kontrol edilebilir.

• Seçenek pasifse ya da uyarı veriyorsa: posta çeki numarası kayıtlı değildir.

• Kapıda ödemeli teklif gelmiyorsa: PTT, girilen ölçü veya adres için bu hizmeti vermiyor olabilir.

• Tahsilat hesaba geçmediyse: tutarı aktaran taraf PTT'dir. Teslimat tarihi ve takip numarası paylaşıldığında PTT ile kontrol sağlanabilir.

İlgili makaleler

• PTT Kargo ile nasıl çalışılır?

• Geliver üyeliği nasıl oluşturulur?

• Bakiye nasıl yüklenir?

\---

Bu makalede yanıtını bulamadığınız bir konu olursa panelinizden destek talebi oluşturabilir ya da WhatsApp destek hattımızdan iletişime geçebilirsiniz. Talebinizde takip numarası veya Geliver gönderi kodu yer alırsa ilk yanıtta çözüme geçilebilir.