Geliver Nasıl Kullanılır?
Geliver panelini nasıl kullanabileceğini ayrıntılı şekilde öğrenin
18 makale
- Geliver paneline giriş Geliver panelindeki sayfaların tanıtımı: Gösterge Paneli, Gönderiler, Otomasyonlar, Adresler, Fatura ve Ödemeler, Mağaza Entegrasyonları, Raporlar ve Ayarlar.
- Kargo göndermek ve gönderi oluşturmak Geliver'de adım adım gönderi oluşturma: gönderici ve müşteri adresi seçimi, paket ölçüleri, gönderi ayarları, teklif karşılaştırma, etiket satın alma ve yazdırma.
- İade gönderisi nedir, nasıl oluşturulur? Geliver'de iade gönderisi oluşturmanın üç yolu: yeni gönderide 'kargo bana gelecek', mevcut gönderiden iade oluşturma ve müşteriye iade kodu bağlantısı gönderme.
- Kapıda ödemeli gönderim PTT Kargo ile kapıda ödemeli gönderi: posta çeki hesabı, Ayarlar > Kapıda Ödeme bölümüne numara kaydı, gönderi oluşturma ve tahsilat ücretleri.
- Çoklu gönderi nasıl oluşturulur? Excel şablonuyla tek seferde en fazla 50 gönderi oluşturma, toplu etiket yazdırma ve yükleme hatalarının en sık nedeni olan telefon numarası formül sorunu.
- Geliver gönderi etiketleri ve kullanımı Geliver'in üç etiket biçimi: dinamik etiket, PDF etiket ve barkod. Hangisinin ne zaman tercih edildiği, yazdırma ve kenar boşluğu ayarları.
- Birden fazla paket tek etiketle gönderilebilir mi? Birden fazla paket için tek etiket alınamaz; her pakete ayrı gönderi kodu gerekir. Gönderi çoğaltma özelliğiyle bu işlem hızlandırılabilir.
- Gönderi takibi nasıl yapılır? Geliver panelinden, canlı gönderi haritasından ve herkese açık takip sayfasından kargo takibi. Müşteriye giden takip SMS'i ve hareketsiz gönderide izlenecek yol.
- Alıcı ve gönderici adresi nasıl eklenir? Gönderici ve müşteri adreslerini kaydetme, varsayılan adres belirleme, Excel ile toplu müşteri adresi yükleme ve adresleri dışa aktarma.
- Bakiye nasıl yüklenir? Geliver hesabına kredi kartı veya havale/EFT/FAST ile bakiye yükleme. Açıklama kodu kuralı, borç alanının anlamı ve ödemenin hesaba geçmemesi durumunda izlenecek yol.
- Faturalar nasıl görüntülenir? Geliver'de haftalık faturalandırma döngüsü, fatura detayı, makbuz görüntüleme, hesap dökümünü dışa aktarma ve e-fatura / e-arşiv geçişi.
- Destek talebi nasıl oluşturulur? Geliver panelinden destek talebi oluşturma adımları ve talebin ilk yanıtta çözülmesi için eklenmesi gereken bilgiler.
- Takip ekranı görünümü Müşterinin gördüğü kargo takip ekranındaki Geliver logosunun kendi logonuzla, gönderici adının kendi organizasyon adınızla değiştirilmesi.
- Kendi kargo anlaşmanızın Geliver'e tanımlanması Taşıyıcı firmayla yapılan kendi anlaşmanın Ayarlar > Kargo Anlaşmaları bölümünden Geliver'e tanımlanması ve gereken entegrasyon bilgileri.
- Gönderi nasıl iptal edilir, ücreti ne zaman iade edilir? Geliver panelinden gönderi iptali, ücretin bakiyeye dönme süresi ve kullanılmayan gönderi kodlarının otomatik iptal kuralları.
- Otomasyonlar Geliver Otomasyonlar ile mağaza siparişlerinde taşıyıcı seçimi, etiket satın alma, gönderici adresi ve paket şablonu atamasının kurala bağlanması.
- Kargo şablonları Sık gönderilen paket ölçüleri için kargo şablonu oluşturma; her gönderide ölçü girilmesini ve desi farkından doğan ek ücretleri azaltma.
- Dinamik Etiket Editörü Dinamik Etiket Editörü ile yazı tipi, logo boyutu ve kenar boşluğu ayarlarının değiştirilmesi; kargo etiketinin kendi yazıcınıza göre düzenlenmesi.