Faturalar nasıl görüntülenir?

Geliver üzerinden yapılan etiket satın alma ve diğer işlemler haftalık olarak faturalandırılır.

Faturalandırma döngüsü

1. Her hafta pazartesiyi salıya bağlayan gece fatura otomatik olarak oluşturulur.

1. 7 gün sonra resmileştirilip tarafınıza gönderilir.

• E-fatura mükellefi — Faturanın ulaşma şekli: Fatura sisteminize yansır

• E-arşiv mükellefi — Faturanın ulaşma şekli: E-posta olarak gönderilir

Faturaların görüntülenmesi

1. Sol menüdeki Fatura ve Ödemeler sayfası açılır.

1. İlgili haftanın satırındaki seçenekler kullanılır:

• Detay — o faturadaki işlemlerin listesi

• Makbuz — faturanın kendisi

Detay ekranında hangi gönderiden ne kadar ücretlendirildiği satır satır görülebilir. Hesap dökümü CSV olarak dışa aktarılabilir.

İlgili panel sayfası: Fatura ve Ödemeler

E-fatura ve e-arşiv geçişi

Mükellefiyet değiştiğinde izlenecek yol:

1. Sol menüdeki Ayarlar > Belge Yükleme bölümü açılır.

1. Vergi levhası yüklenir.

1. Değişiklik için bir destek talebi oluşturularak bilgi verilir.

Geçiş tamamlandığında oluşacak tüm faturalar e-fatura sistemine iletilmeye başlar.

Bilgi. Belgenin talep açılmadan önce yüklenmesi süreci kısaltır; vergi levhası ulaşmadan geçiş yapılamamaktadır.

Fatura bilgilerinde değişiklik

• Fatura adresi değişikliği — Nasıl yapılır: Ayarlar > Fatura Adresi bölümünden kendiniz yapabilirsiniz

• Vergi numarası veya unvan düzeltmesi — Nasıl yapılır: Destek talebi oluşturulur

• Şirket unvanı değişikliği — Nasıl yapılır: Güncel bilgilerle yeni bir hesap oluşturulması gerekmektedir; mevcut hesabın unvanı değiştirilemez

Bilgi. Unvanın değiştirilememesinin nedeni geçmiş faturaların bütünlüğünün korunmasıdır. Yeni unvanla yeni hesap açıldığında eski faturalar eski hesapta erişilebilir kalır.

Sorun yaşanması durumunda

• Fatura gelmediyse: haftalık fatura oluştuktan 7 gün sonra resmileşir; tarih kontrol edilmelidir.

• E-fatura sisteminde görünmüyorsa: mükellefiyet geçişi tamamlanmamış olabilir.

• Fatura tutarı beklenenden yüksekse: sonradan yansıyan ek ücretler söz konusu olabilir; Fiyat farkı ve ek ücretler makalesine bakılabilir.

İlgili makaleler

• Bakiye nasıl yüklenir?

• Fiyat farkı ve ek ücretler neden oluşur?

• Geliver üyeliği nasıl oluşturulur?

\---

Bu makalede yanıtını bulamadığınız bir konu olursa panelinizden destek talebi oluşturabilir ya da WhatsApp destek hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.