Otomasyonlar

Otomasyonlar, mağazalardan gelen siparişlerde tekrarlayan işleri yürüten kurallardır. Hazır bir şablon seçilip düzenlenebilir ve hazır olduğunda yayınlanabilir.

Ne işe yarar?

Her sipariş için aynı taşıyıcının seçilmesi, aynı ölçünün girilmesi ya da her gün elle etiket satın alınması gibi işler kurala bağlanabilir. Kural yayınlandıktan sonra mağazadan düşen siparişlerde otomatik çalışır.

Hazır kural şablonları

• Her siparişte en ucuz teklifi otomatik al — İşlevi: Kargo sürecini uçtan uca otomatikleştirir; etiketi satın alır

• İstanbul'a en hızlı kargoyu otomatik al — İşlevi: İstanbul içi teslimatları hızlandırır; etiketi satın alır

• Ağır paketleri seçili kargoya yönlendir — İşlevi: Büyük paketleri yalnızca ağır gönderi kabul eden taşıyıcılara verir

• Mağazaya özel gönderici adresi — İşlevi: Farklı depo veya mağazalardan çıkan gönderileri ayırır

• Hafif paketlere paket şablonu — İşlevi: Küçük ürünlerde ölçülerin tek tek girilmesini gereksiz kılar

• Shopify siparişlerini etiketle — İşlevi: Siparişin kaynağını gönderi listesinde görünür kılar

Yeni otomasyon oluşturma

1. Sol menüdeki Otomasyonlar sayfası açılır.

1. YENİ OTOMASYON düğmesi kullanılır.

1. İhtiyaca uygun şablon seçilir.

1. Kuralın koşulları kendi iş akışınıza göre düzenlenir.

1. Kural yayınlanır.

İlgili panel sayfası: Otomasyonlar

Önemli. Etiketi otomatik satın alan bir kural yayınlandıysa bakiyenin takip edilmesi gerekmektedir. Bakiye bittiğinde satın alma gerçekleşmez; sipariş gönderi olarak oluşur ancak etiket alınmaz.

Bilgi. Panelde bazı şablonlar "Düzenleme gerekir" olarak işaretlenmiştir. Bu şablonlarda gönderici adresi veya taşıyıcı gibi bir seçimin yapılması beklenir.

Kuralın çalışıp çalışmadığının görülmesi

Otomasyonlar bölümündeki çalıştırma geçmişi sayfasından kuralın hangi siparişlerde çalıştığı ve sonucu görüntülenebilir. Beklenen gönderi oluşmadıysa ilk bakılacak yer burasıdır.

Kuralın durdurulması

Bir kural geçici olarak devre dışı bırakılmak isteniyorsa yayından kaldırılabilir; tamamen kullanılmayacaksa arşivlenebilir.

Önemli. Arşivlenen kural çalışmaz ve düzenlenemez. Tekrar kullanılmak istendiğinde yeni bir kural oluşturulması gerekmektedir.

Sorun yaşanması durumunda

• Kural hiç çalışmıyorsa: kuralın yayınlanmış olması gerekmektedir, taslaklar çalışmaz.

• Siparişler gönderiye dönüşmüyorsa: sorun otomasyonda değil mağaza bağlantısında olabilir; Mağaza bağlanmıyor makalesine bakılabilir.

• Yanlış taşıyıcı seçiliyorsa: kuralın koşulları kontrol edilmelidir; "en ucuz teklif" kuralı ölçülere göre her siparişte farklı firma seçebilmektedir.

• Etiket alınmıyorsa: bakiye kontrol edilmelidir.

İlgili makaleler

• Mağaza bağlanmıyor / siparişler düşmüyor

• Kargo şablonları

• Çoklu gönderi nasıl oluşturulur?

\---

Bu makalede yanıtını bulamadığınız bir konu olursa panelinizden destek talebi oluşturabilir ya da WhatsApp destek hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.