Kolay Gelsin ile nasıl çalışılır?

Kolay Gelsin mobil şube altyapısıyla çalışmaktadır; sabit şubesi bulunmamaktadır. Bu durum hem alım hem teslimat sürecini diğer taşıyıcılardan farklı kılar.

Ortak konular için Tüm taşıyıcılarda geçerli ortak kurallar makalesine bakılabilir.

Alım: yalnızca adresten

Geliver panelinden gönderi oluşturulduğunda gönderi bilgileri Kolay Gelsin'e otomatik olarak aktarılır. Firma bölgedeki görevli personelini adrese yönlendirir.

Bilgi. Kolay Gelsin'den ilk kez gönderi oluşturuluyorsa alım organizasyonuna destek olmak amacıyla Geliver ekibine bilgi verilmesi yararlı olur.

Şubeye teslim seçeneği bulunmamaktadır.

Teslimat: yalnızca alıcı adresinde

Kargonun alıcısı paketi yalnızca adresinde teslim alabilir; şubeden teslim alma hizmeti bulunmamaktadır.

İkinci teslimat: alıcı adresinde bulunamadığında aynı adrese ikinci bir teslimat denemesi yapılır.

Ağırlık ve desi sınırları

• 1-30 kg veya 1-100 desi — Durum: Katınıza teslim edilir

• 30 kg veya 100 desi üzeri — Durum: Kabul edilmez

• Uzunluk, genişlik veya yükseklikten biri 120 cm'den büyük — Durum: Kabul edilmez

Teslim dışı alanlar: teslim dışı alanda kalan bölgelere gönderi kabulü yapılmaz; taşıma hizmeti verilmemektedir.

İade ücreti

Gönderi alıcısına teslim edilemezse paket gönderici adresine iade edilir. İade ücreti gönderi bedelinin %50'sidir.

İlgili panel sayfası: Yeni gönderi

İlgili makaleler

• Tüm taşıyıcılarda geçerli ortak kurallar

• Kargonun adresten alınması

• Geliver gönderi etiketleri ve kullanımı

\---

Bu makalede yanıtını bulamadığınız bir konu olursa panelinizden destek talebi oluşturabilir ya da WhatsApp destek hattımızdan iletişime geçebilirsiniz. Talebinizde takip numarası yer alırsa ilk yanıtta çözüme geçilebilir.